Политика конфиденциальности
Обновлено:
На этой странице написано, что происходит с данными, которые вы отправляете через сайт: что мы собираем, куда они попадают и как долго хранятся. С любым вопросом о ваших данных пишите на support@ratingup.org.
Что собирает форма
В форме заявки на аудит мы спрашиваем данные из списка ниже. Мы используем их только чтобы ответить на заявку и отправить письма, о которых сказано дальше.
- имя
- адрес вашего сайта
- email или имя в Telegram (нужно указать хотя бы одно)
Защита от спама и ваш IP-адрес
Форму защищает Cloudflare Turnstile: он проверяет, что заявку отправил человек. Для этой проверки в Turnstile передаётся ваш IP-адрес
Наш сервер также считает запросы с каждого IP-адреса, чтобы пресекать злоупотребления. Эти счётчики хранятся не дольше часа, потом исчезают. Вместе с заявкой IP-адрес мы не сохраняем.
Куда попадает заявка
Заявка уходит в наш закрытый рабочий чат в Telegram. В сообщении то, что вы ввели в форме, включая ваш email или имя в Telegram целиком, чтобы менеджер мог вам ответить. Доступ к чату есть только у нашей команды.
Письма после заявки
Если вы указали email, мы отправим вам короткую серию писем примерно за месяц. Письма уходят через SendGrid, в каждом есть ссылка для отписки
Когда вы отписываетесь, запись о вас удаляется в течение 24 часов. Чтобы мы больше никогда вам не писали, остаётся одно: хеш вашего адреса (односторонний код, по которому адрес не восстановить). Он хранится без срока и не используется ни для чего другого.
Как долго мы храним данные
Запись с вашим именем, сайтом и email удаляется не позже чем через 60 дней после заявки, закончилась серия писем или нет. Если вы отписались, запись удаляется в течение 24 часов, как описано выше.
Сообщения в рабочем чате остаются там, пока команда их не удалит. Вы можете в любой момент попросить нас их удалить
Аналитика и cookie
Мы используем Google Analytics 4, чтобы видеть, какие страницы открывают, и Microsoft Clarity, чтобы видеть обезличенные записи того, как люди пользуются сайтом. Оба сервиса запускаются только после того, как вы нажали «Принять» в баннере. Если вы отказались или не выбрали, они не загружаются.
Ваш выбор хранится в браузере. Изменить его можно в любой момент кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы
Сервисы, которые обрабатывают данные для нас
- Cloudflare: хостинг сайта и сервера формы, проверка от спама
- Telegram: доставка заявок в рабочий чат
- SendGrid: отправка писем
- Google и Microsoft: аналитика, только с вашего согласия
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, попросить их исправить или удалить. Напишите на support@ratingup.org с того адреса, который указали в форме
Изменения на этой странице
Если мы изменим порядок работы с данными, мы обновим эту страницу и дату вверху